No puedo ver ninguno de mis sitios…correo etc..

No se desespere!

Esto NO indica que los  servidores están caídos.

Leer con atención :

Todos los servidores poseen un sistema de seguridad. Un Firewall , el cual esta programado para para bloquear una ip de un usuario siempre y cuando :

• Ingresa más de 3 veces a panel de control, e-mail o FTP con clave equivocada. NO forceje claves..
• Ingresa a FTP, mail o panel de control clickeando demasiadas veces desesperadamente..
• Cuando un computador personal que esta accediendo esta con Virus o cualquier malware.
• Cuando usuario intenta subir archivos infectados
• Cuando accede mas de 40 veces por minuto a correo electrónico
• Cuando el software FTP del cliente esta haciendo conexiones simultaneas continuas en menos de 1 minuto
• Cuando está utilizando multiples secciones FTP , con una sola basta…

Como puedo probar que el servidor no esta caído ¿

1: Pregunte a personas desde otras conexiones a internet si pueden visualizar su sitio.

2: utilice la herramienta estado de servidores: http://www.powerhost.cl/estado-servidores

Si la persona/s que ha consultado si pueden visualizar y en herramientas de estado de servidor aparece On line , es señal que su ip este bloqueada por el Firewall de servidor.

Que puedo hacer en estos casos ¿

-Comunicarse con nuestro chat online o ticket de soporte en http://www.soporte.powerhost.cl  informando que no puede visualizar su sitio  y el atendiente de turno desbloqueara su ip para que vuelva a ingresar sin problemas.

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