FAQ
Activación Hosting
¿Cómo se procede a la activación de mi servicio de hosting?
Para activar su servicio de hosting deberá notificar su pago en la sección: "Aviso de Pagos".
Una vez realizado este procedimiento, le enviaremos los datos de activación a su correo electrónico
Los Pagos realizados vía Servipag y tarjetas de de Crédito el plazo de activación es de 24 Hrs hábiles.
¿Cómo se procede a la activación de mi servicio de hosting?
Para activar su servicio de hosting deberá notificar su pago en la sección: "Aviso de Pagos".
Una vez realizado este procedimiento, le enviaremos los datos de activación a su correo electrónico
Los Pagos realizados vía Servipag y tarjetas de de Crédito el plazo de activación es de 24 Hrs hábiles.
Formas de pago
¿Cuáles son las formas de pago de hosting?
Podrá cancelar su servicio Vía:
* Transferencia electrónica desde cualquier banco.
* Vía servipag imprimiendo el cupón de pago.
* Vía tarjetas de crédito.
¿Cuáles son las formas de pago de hosting?
Podrá cancelar su servicio Vía:
* Transferencia electrónica desde cualquier banco.
* Vía servipag imprimiendo el cupón de pago.
* Vía tarjetas de crédito.
Panel de control hosting PowerHost
¿Cómo acceder al panel de control?
* Podrá acceder ingresando a la siguiente dirección:
www.susitio.com/cpanel utilizando el usuario y clave proporcionados al momento de adquirir nuestros servicios.
Nota: Si aún no ha apuntado los DNS de su dominio a nuestros servidores deberá ingresar:
http://ip-de-servidor/cpanel usando el nombre de usuario y clave.
¿Cómo acceder al panel de control?
* Podrá acceder ingresando a la siguiente dirección:
www.susitio.com/cpanel utilizando el usuario y clave proporcionados al momento de adquirir nuestros servicios.
Nota: Si aún no ha apuntado los DNS de su dominio a nuestros servidores deberá ingresar:
http://ip-de-servidor/cpanel usando el nombre de usuario y clave.
DNS de PowerHost
¿A qué DNS debo apuntar mi dominio?
* Los DNS son:
Servidor 1: dns1.powerhost.cl
IP : 200.63.96.114
Servidor 2: dns2.powerhost.cl
IP : 200.63.96.115
Servidor 3: dns3.powerhost.cl
IP: 174.37.12.98
Servidor 4: dns4.powerhost.cl
IP: 71.246.249.165
¿A qué DNS debo apuntar mi dominio?
* Los DNS son:
Servidor 1: dns1.powerhost.cl
IP : 200.63.96.114
Servidor 2: dns2.powerhost.cl
IP : 200.63.96.115
Servidor 3: dns3.powerhost.cl
IP: 174.37.12.98
Servidor 4: dns4.powerhost.cl
IP: 71.246.249.165
Soporte Técnico Hosting PowerHost
¿Cómo funciona el soporte Técnico?
Nuestro sistema funciona las 24 horas mediante tickets .
Tu solicitud es derivada a nuestros técnicos y en corto plazo solucionada tu inquietud.
¿Cómo funciona el soporte Técnico?
Nuestro sistema funciona las 24 horas mediante tickets .
Tu solicitud es derivada a nuestros técnicos y en corto plazo solucionada tu inquietud.
FTP
¿Qué es un FTP y donde obtengo uno?
* Es un programa cuya finalidad es facilitar la copia o el traslado de ficheros desde un disco de un computador al servidor web, de una manera rápida y a la vez muy sencilla.
Recomendamos el WS-FTP como programa FTP.
Para descargarlo haga click aquí.
¿Qué es un FTP y donde obtengo uno?
* Es un programa cuya finalidad es facilitar la copia o el traslado de ficheros desde un disco de un computador al servidor web, de una manera rápida y a la vez muy sencilla.
Recomendamos el WS-FTP como programa FTP.
Para descargarlo haga click aquí.
Servidores PowerHost
¿Cuál es la característica de los servidores y su ubicación?
Los servidores de PowerHost están ubicados en Santiago-Chile y Seattle y sus caraterísticas son:
* Intel Xeon 1,86Ghz Dual 2 Gb Ram, 2x 146 HD hot plug.
* AMD Opteron 1210 1,8 Ghz Dual 2 Gb Ram.
Todos con sistema operativo Fedora Core LINUX y CentOS
¿Cuál es la característica de los servidores y su ubicación?
Los servidores de PowerHost están ubicados en Santiago-Chile y Seattle y sus caraterísticas son:
* Intel Xeon 1,86Ghz Dual 2 Gb Ram, 2x 146 HD hot plug.
* AMD Opteron 1210 1,8 Ghz Dual 2 Gb Ram.
Todos con sistema operativo Fedora Core LINUX y CentOS
Conectividad
¿Cuál es la velocidad de PowerHost?
La velocidad de nuestros enlaces es de :
1 GBPS Nacional x 42 MBPS Internacional. ( Para planes reseller y corporativos.)
100 Mbps nacional x 10 internacional. ( Para planes basicos)
En caso de fallas poseemos enlace redundante el cual garantiza nuestro Up-time.
¿Cuál es la velocidad de PowerHost?
La velocidad de nuestros enlaces es de :
1 GBPS Nacional x 42 MBPS Internacional. ( Para planes reseller y corporativos.)
100 Mbps nacional x 10 internacional. ( Para planes basicos)
En caso de fallas poseemos enlace redundante el cual garantiza nuestro Up-time.
Seguridad
¿Qué seguridad puedo esperar de PowerHost?
* Los servidores de Hosting PowerHost son respaldados a diario con sistemas que cuentan con tecnología de punta utilizados en países del primer mundo.
* Contamos con Firewall Watchguard x8000 (1 millón de sesiones concurrentes), antivirus permanentes en nuestros servidores, Firewall Brute Force Defense, Mod Securoty y Dicc. Attack.
Además contamos con UPS para todos nuestros servidores y un Grupo Electrógeno con Tablero automático.
¿Qué seguridad puedo esperar de PowerHost?
* Los servidores de Hosting PowerHost son respaldados a diario con sistemas que cuentan con tecnología de punta utilizados en países del primer mundo.
* Contamos con Firewall Watchguard x8000 (1 millón de sesiones concurrentes), antivirus permanentes en nuestros servidores, Firewall Brute Force Defense, Mod Securoty y Dicc. Attack.
Además contamos con UPS para todos nuestros servidores y un Grupo Electrógeno con Tablero automático.